tsta

Home / اولین کنفرانس ملی عصر انفجار تکنولوژی؛ هوش مصنوعی، تحولی در صنعت، تجارت و زنجیره تامین

مروری بر برخی کاربردهای هوش مصنوعی در تجارت عصر حاضر

Authors :

لیلی روح بخش¹

1- دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز

Keywords :

هوش مصنوعی،تجارت،عصر جدید

Abstract :

هدف مطالعه حاضر بررسی و مطالعه برخی کاربردهای هوش مصنوعی و ابزارهای مربوط به آن در تجارت در دنیای مدرن می باشد. این مطالعه به صورت کتابخانه ای و با بررسی برخی منابع معتبر انجام شده است. نتایج نشان داده که میزان بالای سرمایه گذاری در تحقیق و توسعه هوش مصنوعی نشان دهنده اهمیت این فناوری برای پیشرفت و توسعه همه جانبه کشورها بوده است. علاوه بر این در بسیاری از کشورهای صنعتی و حتی در حال توسعه، دولت‌ها اهداف و راهبردهای ملی برای توسعه این فناوری طراحی نموده‌اند که در رأس آن‌ها برنامه‌های ارتقاء تحقیق و توسعه هوش مصنوعی گنجانده شده است. هوش مصنوعی و سایر برنامه‌های مبتنی بر هوش، فرصت‌هایی را برای سازمان‌ها به ارمغان می‌آورند تا به نتایج استراتژیک کسب و کار بهینه دست یابند، مانند افزایش کیفیت خدمات، بهره‌وری، تعالی خدمات مقرون به صرفه، بازگشت سرمایه، بهره‌وری عملیاتی، مشارکت مشتری و وفاداری، کیفیت خدمات کارکنان و کاهش قابل توجه هزینه‌های عملیاتی و سرمایه‌ای.