0% Complete
English
صفحه اصلی
/
دومین کنفرانس ملی عصر انفجار تکنولوژی؛ هوش مصنوعی، تحولی در صنعت، تجارت و زنجیره تامین و دومین کنفرانس ملی علم داده در کاربردهای مهندسی
بررسی تأثیر هوش مصنوعی فازی بر رضایت مشتریان خدمات گردشگری سلامت
نویسندگان :
حسام رضایی
1
متین رحیمی مرام
2
مریم مصلح
3
1- دانشگاه آزاد تهران غرب
2- دانشگاه آزاد تهران غرب
3- دانشگاه آزاد تهران غرب
کلمات کلیدی :
تحلیل داده،رضایت مشتریان،گردشگردی سلامت،منطق فازی،هوش مصنوعی فازی
چکیده :
این پژوهش با هدف بررسی هوش مصنوعی برای خدمات خدمات گردشگری سلامت انجام شده است. با توجه به رشد روزافزون استفاده از فناوریهای هوش مصنوعی در صنعت گردشگری، بهویژه در حوزه سلامت، ارزیابی این فناوری بر روی کیفیت زندگی است. جامعه آماری پژوهش شامل 300 نفر از خدمات خدمات گردشگری در تهران بود که با استفاده از جدول مورگان، نمونه 169 نفر تعیین شده بود. داده ها با استفاده از پرسشنامه استاندارد که شامل 15 سوال در پنج بعد (کیفیت خدمات، دسترسی سهولت، دقت، پاسخگویی به خدمات و خدمات شخصی سازی) بود، جمع آوری شد. اعتبارنامه توسط خبرگان برآورد و روایی آن با ضریب آلفای کرونباخ 0.87 محاسبه شده است. برای تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS استفاده شد. نتایج حاصل از تحلیل رگرسیون چندگانه نشان داد که همه افراد هوش مصنوعی فازی تاثیر دارند بر رضایت آنها. بهویژه، بعد از «کیفیت خدمات» با ضریب بتا 0.41 بیشترین تأثیر را داشت. همچنین، همبستگی پیرسون نشان داد که بین هوش مصنوعی فازی و رضایت رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. یافتههای این تحقیق میتواند به بهبود کیفیت خدمات با استفاده از فناوریهای هوشمند کمک کند.
لیست مقالات
لیست مقالات بایگانی شده
کاربرد هوش مصنوعی (AI) و رباتیک پیشرفته و رباتهای هوشمند و اتوماسیون در صنعت خودروسازی ایران (مطالعه موردی: شرکت ایرانخودرو)
حسین بوذری
The Adaptive Approach of Ensemble Deep Learning Model in OCT Image Classification
Hamed Aghapanah Roudsari - Ali Ghaderian - Mrteza Choubin
تحلیل مقایسهای الگوریتمهای یادگیری ماشین در تحلیل دادهها: دستهبندی، کاربردها و چالشها
کیانا سادات تقوی - آزیتا شیرازی پور - سید جواد میر عابدینی
شیوه های حسابداری منابع انسانی و تاثیر آنها بر عملکرد مدیریت
مرضیه ساداتی
Investigation of microbubble motion in a microvessel with various obstructions filled with viscous fluid: A finite element modeling study
Mahdi Mirzaei - Afsaneh Mojra
تحول بازاریابی در عصر دیجیتال: نقش کلیدی هوش مصنوعی
علی اکبر شهری مجارشین - علی میرطاهری
مروری بر برخی کاربردهای هوش مصنوعی در تجارت عصر حاضر
لیلی روح بخش
رویکردهای مدیریت مالی با استفاده از فناوریهای هوشمند
حسن هاتف - سید محمد عالی نژاد - سید جبار عالی نژاد
بهبود امنیت شبکههای رایانش ابری مبتنی بر معماری OpenFlow با استفاده از SVM
سویل قنبرزاده چاوشی
بررسی تأثیر ابزارهای خلاق مبتنی بر هوش مصنوعی بر ایدهپردازی دانشجویان
ندا پرتونیا
بیشتر
ثمین همایش، سامانه مدیریت کنفرانس ها و جشنواره ها - نگارش 42.5.2