tsta

Home / دومین کنفرانس ملی عصر انفجار تکنولوژی؛ هوش مصنوعی، تحولی در صنعت، تجارت و زنجیره تامین و دومین کنفرانس ملی علم داده در کاربردهای مهندسی

نقش هوش مصنوعی در تحول تجارت الکترونیک: مروری بر روش‌ها و چالش‌ها

Authors :

الهام آزادی مرند¹

1- سازمان منطقه آزاد تجاری صنعتی ارس

Keywords :

هوش مصنوعی،تجارت الکترونیک،توصیه گرها،یادگیری عمیق،حریم خصوصی

Abstract :

هوش مصنوعی با فراهم آوردن توانایی تحلیل داده‌های بزرگ، یادگیری الگوها و تصمیم‌گیری خودکار، نقشی محوری در تحول تجارت الکترونیک ایفا کرده است. کاربردهای هوش مصنوعی در تجارت الکترونیک از سیستم‌های توصیه‌گر و شخصی‌سازی تجربه مشتری تا پیش‌بینی تقاضا، کشف تقلب و بهینه‌سازی زنجیره تأمین گسترده است. این مقاله به‌صورت مروری، روش‌های متداول هوش مصنوعی در زمینه تجارت الکترونیک، معیارهای ارزیابی، چالش‌های فنی و غیرفنی و راهکارهای پیشنهادی را بررسی می‌کند. نتیجه‌گیری نشان می‌دهد موفقیت پیاده‌سازی هوش مصنوعی در تجارت الکترونیک مستلزم زیرساخت داده‌ای قوی، حاکمیت داده، توجه به حریم خصوصی و شفافیت و بکارگیری روش‌های MLOps است.